Prečo rozvíjať silné stránky namiesto opravy slabých?

Každý človek má spôsoby myslenia, správania a cítenia, ktoré sú pre neho natoľko prirodzené, že ich často považuje za samozrejmé. Môže ísť napr. o schopnosť zachovať pokoj v náročných situáciách, rýchlo nachádzať riešenia, vytvárať podporujúce vzťahy, alebo analyzovať komplexné problémy s nadhľadom. Tieto kvality používame automaticky, bez veľkej námahy a bez potreby sa do nich nútiť.

Práve preto im však často nevenujeme pozornosť. To, čo ide ľahko, býva vnímané ako bežné, zatiaľ čo pozornosť smerujeme k oblastiam, v ktorých sa cítime menej istí. V osobnom aj pracovnom živote sa tak veľká časť energie investuje do "opravy" slabých stránok.

Tento prístup je pochopiteľný, no nie vždy efektívny. Dlhodobé zameranie sa na slabiny často vedie k frustrácii, pocitu, že "nie som dosť", a k snahe prispôsobiť sa očakávaniam, ktoré nie sú v súlade s vašou prirodzenosťou. Výsledkom býva priemernosť namiesto excelencie.

Písať ľavou rukou, keď ste pravák

Predstavte si, že vaša dominantná ruka je pravá, no väčšinu energie venujete tomu, aby ste sa naučili písať ľavou rukou. Trénujete, investujete čas, postupne sa zlepšujete v rýchlosti aj v čitateľnosti písma. Napriek tomu výsledok nikdy nebude porovnateľný s tým, čo dokážete dosiahnuť prirodzene, čiže vašou dominantnou pravou rukou. A popri snahe sa môžu objavovať pocity frustrácie, pochybnosti o sebe či zbytočný tlak na výkon.

Presne takto možno pristupujete aj k vlastným slabším stránkam. Neznamená to, že by ste ich nedokázali zlepšiť alebo že by ste boli "neschopní". Znamená to, že nejde o vaše prirodzené nastavenie. Aj pri veľkom úsilí dosiahnete skôr priemerné výsledky, za cenu vyššej námahy a nižšej spokojnosti.

Naopak, keď sa opierate o svoje silné stránky, využívate spôsoby fungovania, ktoré sú vám vlastné. V týchto oblastiach sa dostavujú nadpriemerné výsledky, vyššia miera energie a často aj stav plynutia "flow". Práca ide ľahšie, výkon je udržateľnejší a motivácia vychádza zvnútra, nie z tlaku na zmenu seba samého.

Prečo sa oplatí rozvíjať silné stránky

Prístup založený na silných stránkach je o vedomom presune pozornosti tam, kde vzniká najväčšia hodnota. Keď pracujete spôsobom, ktorý je v súlade s vašimi prirodzenými talentmi, výsledky sa zlepšujú bez potreby neustáleho tlaku na zmenu osobnosti či štýlu fungovania.

Osobné benefity

Zameranie sa na silné stránky má priamy vplyv na to, ako prežívate svoju prácu aj život mimo nej. Výskumy dlhodobo ukazujú, že jednotlivci, ktorí majú príležitosť využívať svoje talenty, sú až šesťnásobne angažovanejší v porovnaní s tými, ktorí pracujú prevažne mimo svojich silných stránok. 

Poznanie vlastných silných stránok prispieva k vyššej kvalite vášho života. Ak viete, v čom ste prirodzene dobrí a môžete to vedome rozvíjať, vaša celková životná spokojnosť sa zvýši. Zároveň sa tak buduje vaša sebaistota a vedomie vlastnej hodnoty, nie na základe porovnávania sa s inými, ale vďaka lepšiemu sebaporozumeniu.

Aktivity, ktoré vychádzajú z vašich silných stránok, vás spravidla energiou nabijú, zatiaľ čo dlhodobá snaha kompenzovať slabiny býva vyčerpávajúca. To má priamy dopad aj na zvládanie stresu. Ľudia, ktorí sa môžu opierať o svoje prirodzené zdroje, zvládajú výzvy s menším vnútorným napätím a väčšou psychickou odolnosťou.

Prístup založený na silných stránkach je o vedomom presune pozornosti tam, kde vzniká najväčšia hodnota.

Pracovné a organizačné benefity

Na úrovni tímov a organizácií prináša tento prístup merateľné výsledky. Tímy, ktoré cielene pracujú so silnými stránkami, dosahujú vyššiu produktivitu, v priemere o viac než 12 %. Keď sú ľudia v rolách, ktoré zodpovedajú ich talentom, robia menej chýb, rýchlejšie sa rozhodujú a preberajú väčšiu zodpovednosť za výsledok.

Pozitívny dopad sa prejavuje aj v ekonomických ukazovateľoch. Organizácie, ktoré systematicky rozvíjajú silné stránky zamestnancov, zaznamenávajú vyššiu ziskovosť a nárast predaja. Zároveň klesá fluktuácia, v niektorých prípadoch až o desiatky percent. Ľudia zostávajú pracovať tam, kde majú pocit, že môžu byť sami sebou a že ich prínos má hodnotu.

Nezanedbateľným benefitom je aj spolupráca. Keď tímy poznajú silné stránky jednotlivých členov, ľahšie si rozdeľujú úlohy, dopĺňajú sa a prestávajú od seba očakávať to, čo nie je prirodzené. Výsledkom je vyššia dôvera, efektivita a kvalitnejšia tímová dynamika.

Uvedené údaje vychádzajú z dlhodobých výskumov spoločnosti Gallup zameraných na prístup založený na silných stránkach a nástroj CliftonStrengths.

Ako identifikovať svoje silné stránky

Silné stránky si často neuvedomujeme práve preto, že ich používame podvedome. Existuje však viacero spôsobov, ako ich vedome pomenovať, od koučingových rozhovorov a spätnej väzby až po sebareflexiu či diagnostické nástroje.

Užitočné môžu byť tieto sebareflexívne otázky:

• Ktoré úlohy alebo zručnosti vám idú ľahšie než väčšine ľudí okolo vás?

• Pri akých aktivitách strácate pojem o čase?

• Za čo vás najčastejšie oceňujú kolegovia, klienti alebo blízki?

• Ktoré témy vás prirodzene zaujímajú a chcete sa v nich zlepšovať?

• Pri akých činnostiach cítite hrdosť a vnútornú spokojnosť?

Talentový dotazník CliftonStrengths

Jedným z najpoužívanejších diagnostických nástrojov na identifikáciu talentov je CliftonStrengths od spoločnosti Gallup. Ide o rozvojový nástroj, ktorý poskytuje presný jazyk na pomenovanie silných stránok a uľahčuje prácu s nimi, na individuálnej aj tímovej úrovni.

CliftonStrengths pomáha ľuďom pochopiť, ako prirodzene myslia, rozhodujú sa a konajú. Je často prvým krokom k zmene myslenia, od snahy "opraviť ľudí" k systematickému rozvoju toho, čo v nich uˇž funguje.

Výskumy spoločnosti Gallup naznačujú, že ľudia, ktorí aktívne pracujú so svojimi výsledkami CliftonStrengths:

• sú angažovanejší a produktívnejší v práci

• dosahujú svoje ciele konzistentnejšie

• prežívajú vyššiu mieru spokojnosti a celkovej pohody

• majú väčšiu sebadôveru, sebauvedomenie a energiu

• menej často zažívajú negatívne emócie, ako sú obavy, smútok či dlhodobý stres

Prístup založený na silných stránkach je dlhodobo využívaný v globálnych organizáciách. Nástroj CliftonStrengths od spoločnosti Gallup používa viac než 90 % firiem z rebríčka Fortune 500 a celosvetovo ním prešlo viac ako 36 miliónov ľudí.

Praktické uplatnenie talentov v praxi

Silné stránky a talenty vám ukazujú najmä ako veci robíme prirodzene a s menším vnútorným odporom. Práve tento rozdiel býva kľúčový.

Na individuálnej úrovni: "Ako", nie "čo"

Mnohí ľudia si mylne myslia, že ak niečo nemajú radi alebo im to nejde ľahko, mali by sa tomu vyhýbať. V praxi to nie je vždy možné, niektoré úlohy sú jednoducho súčasťou práce alebo života. Talenty však ponúkajú inú perspektívu: umožňujú robiť aj náročné či neobľúbené veci spôsobom, ktorý je nám vlastný.

Príklad:

• Ak niekto nerád prezentuje pred skupinou, no má silný talent na učenie sa a rozvoj druhých, môže k prezentácii pristúpiť ako k príležitosti niečo ľudí naučiť – nie ako k výkonu "o sebe", ale ako k službe publiku.
• Človek, ktorý nemá rád konflikty, ale je prirodzene analytický, môže náročné rozhovory viesť cez fakty, dáta a štruktúru namiesto emocionálnej konfrontácie.
• Niekto, kto nemiluje rutinu, no má silné strategické myslenie, si dokáže aj administratívne úlohy usporiadať do logického systému, ktorý mu dáva zmysel.

Talenty vám umožňujú prispôsobiť prístup, nie meniť osobnosť. 

Keď sú ľudia v rolách, ktoré zodpovedajú ich talentom, robia menej chýb, rýchlejšie sa rozhodujú a preberajú väčšiu zodpovednosť za výsledok.

V tímoch a organizáciách: Spolupráca namiesto korekcie

V organizáciách má práca so silnými stránkami zásadný dopad na spoluprácu a efektivitu práce. Keď zamestnanci rozumejú tomu, v čom sú prirodzene silní oni sami a v čom ich kolegovia, prestávajú od seba očakávať to, čo nie je prirodzené a namiesto toho sa začínajú vedome dopĺňať.

Príklad:

• Človek so silným systematickým a disciplinovaným talentom potrebuje jasný plán, štruktúru a dodržiavanie termínov. V príliš flexibilnom, nejasnom prostredí jeho výkon aj motivácia klesajú.
• Naopak, niekto s talentmi zameranými na inovácie, nápady a hľadanie možností bude stagnovať v prostredí s príliš pevnými pravidlami a minimálnym priestorom na tvorivosť.
• Kolega, ktorý má silné vzťahové talenty, prirodzene podporuje tímovú atmosféru a dôveru, zatiaľ čo iný s rozhodovacím talentom vie posunúť veci vpred aj v neistote.

Keď organizácia tieto rozdiely chápe, dokáže:

• rozdeľovať úlohy realistickejšie
• nastavovať pracovné podmienky tak, aby ľudia mohli podávať svoj najlepší výkon
• predchádzať zbytočným frustráciám, konfliktom a odlivu talentov